INSS ficará fora do ar no fim de janeiro; agências e aplicativo terão atendimento suspenso por até três dias

O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) comunicou que haverá uma suspensão temporária dos atendimentos presenciais e dos canais digitais no final de janeiro de 2026. A paralisação ocorrerá por causa de uma atualização programada nos sistemas tecnológicos da autarquia.

Segundo o órgão, a medida é necessária para garantir mais segurança, estabilidade e eficiência nos serviços oferecidos aos segurados em todo o país.

📅 Datas da suspensão

• Atendimento presencial nas agências:
  ❌ 28, 29 e 30 de janeiro de 2026

• Canais digitais (Meu INSS, site e Central 135):
  ❌ Indisponíveis das 19h do dia 27 até o dia 31 de janeiro de 2026

Durante esse período, não será possível realizar serviços como agendamentos, pedidos de aposentadoria, perícias médicas, consultas, emissão de extratos ou acompanhamento de processos, tanto de forma presencial quanto online.

🛠️ Motivo da interrupção

De acordo com o INSS, a suspensão faz parte de um processo de modernização da infraestrutura tecnológica, com foco em melhorar o desempenho dos sistemas e reduzir falhas no atendimento à população.

📆 Plantões para reduzir impactos

Para minimizar transtornos, o instituto informou que realizará plantões especiais nos seguintes fins de semana:

• 17 e 18 de janeiro

• 24 e 25 de janeiro

Os atendimentos nesses dias servirão para antecipar ou reagendar serviços que estavam previstos para o período de suspensão.

⚠️ Orientação aos segurados

O INSS orienta que os cidadãos:

• Verifiquem possíveis alterações de agendamento no Meu INSS antes do dia 27;

• Salvem ou imprimam documentos importantes com antecedência;

• Aguardem contato oficial para reagendamento, caso tenham atendimento marcado nos dias afetados.

Os serviços serão retomados normalmente após o encerramento da manutenção.