Moradores em Nova Serrana relatam água com coloração escura nas torneiras

Moradores dos bairros Pouso Alegre e Planalto, em Nova Serrana, têm registrado a chegada de água com coloração escura e aparente presença de barro nas torneiras de suas residências. Um morador do Bairro Pouso Alegre, que preferiu não se identificar, descreveu a situação. “A água está saindo marrom da torneira desde ontem. Estamos impossibilitados de usar para beber, cozinhar ou até mesmo para lavar roupa, com medo de manchar.

A situação é preocupante”, relatou. Em resposta ao questionamento feito pela Rádio 96,1FM, a Copasa informou que, até a manhã desta terça-feira (7), não havia registros oficiais de reclamações sobre a qualidade da água nos bairros mencionados em seu sistema. A companhia afirmou, no entanto, que despachou equipes para os locais para verificar as redes de distribuição.

A empresa reforçou a importância do registro formal das ocorrências pelos clientes. Em nota, orientou que os consumidores acionem os canais oficiais de relacionamento, fornecendo o endereço completo do problema para que as equipes técnicas possam ser enviadas ao local para realizar as medições e análises necessárias. Entre os canais disponíveis estão a Agência Virtual e o WebChat no site www.copasa.com.br, o WhatsApp (31) 99770-7000, a Central de Atendimento 0800 0300 115 e as agências de atendimento presenciais.

Fonte: VH News https://vhnews.com.br/noticia/14127/moradores-em-nova-serrana-relatam-agua-com-coloracao-escura-nas-torneiras